Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого лица Жаровой Виктории Алексеевны (плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 343705097375, далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг по предоставлению доступа к облачному сервису Cikado, размещённому по адресу cikado.ru (далее — «Сервис»).
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 438 ГК РФ) считается регистрация пользователя в Сервисе и/или оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.
1. Термины
Сервис — программный продукт Cikado: CRM-инструмент
для поиска клиентов и ведения email-рассылок, доступный онлайн по
адресу cikado.ru.
Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое
лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
Подписка — право доступа к функциям Сервиса в объёме
выбранного тарифа на оплаченный период.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях подписки, а Пользователь оплачивает выбранный тариф. Услуга носит характер предоставления удалённого доступа к программному обеспечению (SaaS) и оказывается в электронном виде через сеть Интернет.
3. Тарифы и стоимость
Стоимость услуг определяется выбранным тарифом. Актуальные тарифы:
- Старт — 2 990 ₽ / месяц (2 390 ₽ / месяц при оплате за год). Для одного пользователя: CRM, импорт контактов, рассылки, базовая статистика, галерея шаблонов.
- Бизнес — 7 990 ₽ / месяц (6 390 ₽ / месяц при оплате за год). До 5 пользователей: всё из тарифа «Старт», плюс конструктор HTML-шаблонов, ИИ-поиск компаний и расширенная статистика.
- Агентство — 17 990 ₽ / месяц (14 390 ₽ / месяц при оплате за год). До 15 пользователей: всё из тарифа «Бизнес», плюс несколько отправителей и доменов, ролевой доступ и приоритетная поддержка.
- Корпоративный — 50 000 ₽ / месяц. Неограниченное число пользователей, все возможности Сервиса и выделенные условия под задачи компании. Оформляется по запросу на hi@cikado.ru.
Новым пользователям предоставляется пробный период 7 дней без оплаты и без привязки банковской карты. Исполнитель вправе изменять тарифы; новые тарифы не распространяются на уже оплаченные периоды.
4. Порядок оплаты
Оплата производится в рублях РФ путём безналичного перечисления через платёжный сервис. Оплата возможна ежемесячно или за год вперёд. Обязательства по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств. По факту оплаты Исполнитель как плательщик налога на профессиональный доход формирует чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
5. Порядок предоставления услуги
Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически в личном кабинете Пользователя на cikado.ru сразу после поступления оплаты. Отдельная материальная поставка или доставка не производится: услуга оказывается дистанционно в электронной форме. Услуга считается оказанной надлежащим образом по итогам каждого оплаченного периода, если в течение этого периода Пользователю был обеспечен доступ к Сервису.
6. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент. При отказе возврат производится за неиспользованный полный период подписки пропорционально оставшемуся сроку, за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа. Для возврата направьте заявление на hi@cikado.ru; возврат осуществляется на тот же способ оплаты в срок до 10 рабочих дней.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и сохранность данных Пользователя, за исключением перерывов на техническое обслуживание и случаев, не зависящих от Исполнителя. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ, не рассылать спам и не нарушать права третьих лиц. Ответственность за содержание рассылок и корректность контактных данных несёт Пользователь.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущий период подписки.
9. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
Жарова Виктория Алексеевна
ИНН: 343705097375
Email: hi@cikado.ru
Сайт: cikado.ru
Дата последнего обновления: 23.07.2026